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Le fidelity card sono lo strumento che permette di acquisire le informazioni dei clienti, ma rappresentano solo il primo passo per fidelizzare il cliente.

– Il potere delle Card Fedeltà è limitato, all’inizio molto forte e va a indebolirsi nel corso del tempo.
– Le Fidelity Card hanno attrattiva sui clienti che cercano di risparmiare.
– La Card Fedeltà è solo un pezzo di plastica che non crea coinvolgimento.

Ecco perché le fidelity card devono far parte di una strategia per essere efficaci, da solo non bastano.