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Un programma fedeltà evita di intraprendere azioni sbagliate che portano a conseguenze negative e ti permette di avere un controllo migliore sul tuo negozio:

1. controllo sull’andamento dei clienti;

2. controllo sull’efficacia delle promozioni;

3. controllo sul tasso di abbandono.

Un programma fedeltà ha la stessa utilità delle spie di un’automobile che segnalano ostacoli e pericoli.