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Secondo Dough Stephens, autore del libro The Retail Revival, per aumentare la vendita dei propri prodotti bisogna concentrarsi sul come:...

Impostando correttamente un processo di delega verso i tuoi collaboratori, puoi fidelizzare i clienti senza sforzo. - Delega la tua operatività. - Tieni sempre informati i collaboratori sugli obiettivi da raggiungere. - Aggiornali anche sui loro benefici. Il primo...

Offri offerte, pacchetti, menù, combinazioni piuttosto che prodotti. Il cliente vuole risolvere un problema e un pacchetto dovrebbe essere studiato per questo scopo. La ristorazione veloce e il mondo dell'estetica sono i settori che già applicano questa formula ma...

Ci sono tanti motivi che portano un cliente a non tornare più nel tuo negozio anche se il 68% lo fa a causa dell’indifferenza. Ecco 5 domande da fare per sapere il motivo che li allontana da te: 1. Sono in vacanza? 2. Hanno cambiato città? 3. È successo un fatto...

A chi si dà la colpa quando un negozio chiude? Agli e-commerce? Ai clienti infedeli?Perché, nonostante le chiusure, molti negozi nati online cercano di avere anche un negozio fisico? [spreaker type=player resource="episode_id=17307520" theme="light" autoplay="false"...

1. Le vincite nei concorsi a premio sono casuali senza un collegamento tra partecipazione e vincita. 2. Nei concorsi a premio per partecipare non è sempre necessario un acquisto. 3. Nelle operazioni a premio la vincita è certa solo se la spesa raggiunge i limiti...

Le abitudini possono essere positive portando dei benefici oppure negative quando diventano causa di stress o frustrazione. Secondo...

A volte la paura del fallimento ha un effetto distruttivo e ti può bloccare. Ecco 5 idee per non far fallire il tuo negozio: 1. Fallire...

Un programma fedeltà evita di intraprendere azioni sbagliate che portano a conseguenze negative e ti permette di avere un controllo...

Se un cliente sta scattando una foto potrebbe darsi che ti stia facendo pubblicità ed ecco alcune azioni da mettere in atto per fare in...

La storia del Cirque Du Soleil insegna 4 aspetti che sono stati messi in atto per uscire da un Oceano Rosso pieno di squali per tuffarsi...

Il tasso di riscatto è il rapporto tra i punti usati per richiedere i regali e i punti caricati in fase di acquisto. Se questo valore è sotto il 15% significa che i clienti non richiedono i regali disponibili. - Offri nuovi motivi per caricare punti. - Ricorda ai...

Per quanto tempo un cliente continua a servirsi all'interno del tuo negozio? Secondo la rivista Harvard Business Review, in 5 anni ogni...

Secondo Simon Sinek l'innovazione deriva dalla collaborazione e dalla capacità di condividere i propri risultati con chi si lavora. Vuol...

Un canale YouTube ha pubblicato pochi giorni fa un video sull'evoluzione dei brand dal 2010 al 2018. È strano vedere come i top player hanno ceduto il passo ad aziende che in pochi anni sono esplose e hanno modificato i nostri standard. La capacità di innovare è una...

È cambiato il modo di comprare, i clienti sono diventati opportunisti. L'unica soluzione è fidelizzare i clienti e creare una relazione...

Cosa fare oggi per avere clienti fedeli? Oggi la logica seguita dalle aziende è quella di stabilire delle relazioni con i propri clienti...

La stessa cosa può essere interpretata in modo opposto. A volte si capisce male o si dà un significato diverso a un gesto o a un'azione e...