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1. Le vincite nei concorsi a premio sono casuali senza un collegamento tra partecipazione e vincita. 2. Nei concorsi a premio per partecipare non è sempre necessario un acquisto. 3. Nelle operazioni a premio la vincita è certa solo se la spesa raggiunge i limiti...

Le abitudini possono essere positive portando dei benefici oppure negative quando diventano causa di stress o frustrazione. Secondo...

A volte la paura del fallimento ha un effetto distruttivo e ti può bloccare. Ecco 5 idee per non far fallire il tuo negozio: 1. Fallire...

Un programma fedeltà evita di intraprendere azioni sbagliate che portano a conseguenze negative e ti permette di avere un controllo...

Se un cliente sta scattando una foto potrebbe darsi che ti stia facendo pubblicità ed ecco alcune azioni da mettere in atto per fare in...

La storia del Cirque Du Soleil insegna 4 aspetti che sono stati messi in atto per uscire da un Oceano Rosso pieno di squali per tuffarsi...

Il tasso di riscatto è il rapporto tra i punti usati per richiedere i regali e i punti caricati in fase di acquisto. Se questo valore è sotto il 15% significa che i clienti non richiedono i regali disponibili. - Offri nuovi motivi per caricare punti. - Ricorda ai...

Per quanto tempo un cliente continua a servirsi all'interno del tuo negozio? Secondo la rivista Harvard Business Review, in 5 anni ogni...

Secondo Simon Sinek l'innovazione deriva dalla collaborazione e dalla capacità di condividere i propri risultati con chi si lavora. Vuol...

Un canale YouTube ha pubblicato pochi giorni fa un video sull'evoluzione dei brand dal 2010 al 2018. È strano vedere come i top player hanno ceduto il passo ad aziende che in pochi anni sono esplose e hanno modificato i nostri standard. La capacità di innovare è una...

È cambiato il modo di comprare, i clienti sono diventati opportunisti. L'unica soluzione è fidelizzare i clienti e creare una relazione...

Cosa fare oggi per avere clienti fedeli? Oggi la logica seguita dalle aziende è quella di stabilire delle relazioni con i propri clienti...

La stessa cosa può essere interpretata in modo opposto. A volte si capisce male o si dà un significato diverso a un gesto o a un'azione e...

La pasticceria Di Zio a Roma ha superato i 100 anni ed è un esempio perfetto di unicità. Trovare la propria unicità è un obiettivo...

Cresce il consumo di Internet, in particolare da mobile. Aumentano gli italiani che vanno online. Circa 6 ore al giorno di cui 2 sui...

Se ogni negoziante conoscesse il valore dei propri clienti, ci penserebbe due volte prima di rischiare di perderlo, di lasciarlo andare via senza conoscerlo o di entrare in conflitto con lui. [spreaker type=player resource="episode_id=17167275" theme="light"...

Il Ceo di Brooks Brother descrive la piattaforma ideata per offrire una esperienza coinvolgente ai loro clienti. Significa:...

Molti negozi ancora oggi quando si trovano in conflitto con un cliente, preferiscono perderlo piuttosto che risolvere il conflitto. Questa strategia oggi è rischiosa. Dagli anni 90 ad oggi il mondo è cambiato così tanto che oggi perdere un cliente, può essere...