Questo è il mio blog
Lo spazio dove posto informazioni e aggiornamenti che riguardano la mia attività e la fidelizzazione in generaleQuesta pagina contiene i vari articoli che vengono scritti dai componenti di Simsol.it
Gli argomenti trattati riguardano il loyalty, gli sviluppo aziendali e pensieri sparsi che impegnano le nostre menti e non ci fanno dormire fino a che non li scriviamo.
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4 Tattiche di Fidelizzazione create da Disney
In questo nuovo articolo del Blog di Simsol.it voglio parlarti delle 4 Tattiche di Fidelizzazione inventate da Walt Disney per i suoi Parchi Divertimento. Forse pensi che Disneyland è una trappola per turisti, come realmente è; ma almeno che tu non ne faccia parte...
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6 motivi dell’abbandono dei clienti
Esistono diversi motivi dell'abbandono dei clienti, ma sono 6 i principali, per cui i clienti abbandonano il proprio negozio di fiducia e smettono di servirsi nelle attività commerciali in cui fino a poco tempo prima erano clienti abituali e forse anche fedeli. Sono...
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Il 90% dei migliori retailer hanno un programma di fedeltà
Tra le migliori aziende retail è il 90% il numero di quelle che lavorano con una carta fedeltà e un programma collegato. Fonte Aberdeen.com Il documento dal titolo "Cutting edge customer loyalty", ha notato che le compagnie che hanno una soluzione di Fidelizzazione...
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Chi fa parte di un Programma Fedeltà risponde meglio
Un recente studio sulle tendenze e i comportamenti dei clienti fedeli, effettuato da Experian (fonte) ha concluso che le aziende e i negozi aumentano facilmente l'efficacia dei propri messaggi pubblicitari e promozionali utilizzando un programma fedeltà e veicolando i...
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Il Giusto Punto di Vista
A volte non è facile vedere le cose con il giusto punto di vista. Conoscere i propri clienti e sapere cosa pensano del tuo negozio o della tua azienda è molto complesso. Come imprenditore spesso, mi pongo la domanda se i miei clienti siano soddisfatti o meno, e in...
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Chi genera fatturato e visite?
Conosci chi visita la tua attività? Sai chi genera fatturato nel tuo negozio? Sai che il 20% dei tuoi clienti genera l'80% del tuo fatturato? Saresti stupito di sapere che il 72% delle visite nella tua attività è fatta da clienti che hanno in passato già fatto...
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La Probabilità di Vendere
La probabilità di vendere ad un cliente conosciuto è nettamente superiore rispetto alla probabilita di vendere ad un cliente sconosciuto. Il rapporto è impressionante! Secondo Marketing Metrics in una media giornata di lavoro, ogni attività commerciale ha il 70% di...
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Perchè fidelizzare i clienti
Perchè fidelizzare? Cosa spinge un'azienda a creare una fidelity card e a distribuirla ai propri clienti? Quali sono i vantaggi che un'attività commerciale ha nel fidelizzare i propri clienti? I motivi del perchè fidelizzare i propri clienti sono diversi e ho...
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I 6 elementi del Coinvolgimento del Cliente
In questa epoca di cellulari, mobile phone, e-commerce e negozi sempre aperti in concorrenza con mega centri commerciali, gli imprenditori e i responsabili marketing hanno bisogno di ridefinire il contesto per adattare i propri obiettivi di mercato al fine di trovare...
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10 Modi per vendere meglio!
Quello di cui scrivo oggi riguarda 10 modi per vendere meglio ! Strategie promozionali che applicate alla tua piccola azienda o negozio fanno vendere di piu' e creano la differenza in termini di vendite quotidiane. Nell'ideazione dei 10 modi per vendere meglio sono...
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Fidelizzare = Generare Vendite
Un cliente fedele è un cliente che compra oggi e ripete il suo acquisto anche domani. La ripetizione degli acqusiti è la condizione essenziale per determinare la fidelizzazione o meno di un cliente. Pertanto Fidelizzare serve a Generare Vendite! Per logica conseguenza...
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17 suggerimenti che portano le carte fedeltà al successo
Sono 17 i suggerimenti che portano le carte fedeltà al successo. In questo post ne sintetizzo alcuni lasciando la possibilità a chi desidera di scaricarne l'elenco completo leggibile in pdf. Il primo suggerimento tra tutti è riferito alla consapevolezza che: le carte...
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Perché Natale è il momento giusto?
Mai come ora è il momento di spingere per fidelizzare la propria clientela. Anche se ora bisogna concentrarsi nel fare fatturato, è anche il momento in cui i negozi sono pieni di consumatori. Mai come in questi giorni di natale, c'è un passaggio maggiore di clienti...
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Pubblicità Paga e Prega
Sai cosa è la pubblicità Paga e Prega? E' quel tipo di pubblicità che comporta un pagamento per essere creata, e porta l'imprenditore a "pregare" affinché abbia un ritorno sulla pubblicità che ha già pagato. E' quel tipo di strategia di marketing che porta...
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A caval donato non si guarda in bocca…
Con questo detto, in molti abbiamo accettato regali orribili e poco graditi. Certo è vero che se qualcosa è dato in omaggio difficilmente viene rifiutato, ma se il desiderio di chi fa il dono è quello di rendere felice chi lo riceve, be allora l'obiettivo è lontano...
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Con un giorno di ritardo
Con un giorno di ritardo scrivo questo post nel blog. Gli impegni e le scadenze a volte si sommano nella quotidianità di ogni giorno. Anche le cose più piacevoli a volte sono più difficili da realizzare. Ma la soddisfazione è tanta quando si raggiunge un risultato...
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Cosa chiedi al cliente per sapere quanto ti ama?
Fidelizzare i propri clienti è una mossa intelligente per crescere nel proprio lavoro. Utile all'azienda e al consumatore! Secondo gli ultimi dati del loyalty in Italia stiamo passando da una logica di Loyalty di Target a quella di Servizio. A questo punto è ancora...
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Crescere con la fedeltà in tempo di crisi
Venerdi 25 ottobre scorso si è svolto il 13° Convegno annuale organizzato dall'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma, durante questa giornata sono stati numerosi gli interventi e i dati diffusi volti a descrivere il contesto attuale del Loyalty in Italia. Ogni...
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