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Un articolo di Forbes indica 5 idee e strumenti per fidelizzare i clienti dopo un acquisto.Idee applicabili anche ad un negozio:-...

Una ricerca di Brightcove realizzata su 5000 consumatori evidenzia i grandi benefici che i video hanno su conoscenza di marchi e vendite. - il 79% non avrebbe fatto un acquisto senza prima aver visto un video del prodotto sui social; - il 74% lega la decisione di un...

Le fidelity card sono lo strumento che permette di acquisire le informazioni dei clienti, ma rappresentano solo il primo passo per fidelizzare il cliente. - Il potere delle Card Fedeltà è limitato, all'inizio molto forte e va a indebolirsi nel corso del tempo.- Le...

Per aumentare gli affari puoi usare 3 leve: Puntare ad aumentare il numero dei clienti.Aumentare la spesa dei propri clienti.Aumentare il numero di acquisti fatto dai clienti. Un programma fedeltà agisce, in particolare sulla seconda e terza leva, ma in parte anche...

Il 21% delle email inviate va sempre in spam. Come puoi migliorare la gestione degli invii? Controlla che il tuo indirizzo non faccia parte di una black list.Usa un indirizzo che faccia parte delle white list (come Gmail).Monitora l'engagement, controlla le consegne,...

Investire in esperienza e gestione. L'osservatorio del Politecnico di Milano ha misurato in cosa i negozianti italiani investono le...

Torno a parlare del Principio di Pareto perché spesso si fa riferimento all'importanza di conoscere il 20% delle attività che porta l'80% dei risultati. Ma saperlo, però, non è così facile. [spreaker type=player resource="episode_id=17040336" theme="light"...

Kiko Milano è un’azienda di cosmetica e, di recente, l’amministratore delegato ha dichiarato di aver cambiato paradigma nell'uso dei...

Tutti i negozi cercano di anticipare le tendenze e di capire quale sarà il flusso degli acquisti. Sembra che non sia mai abbastanza quello...

Quando entriamo in un museo abbiamo l'aspettativa di scoprire qualcosa, di godere di un'esperienza che ci arricchirà. Pensa che bello se...

Vendi online ed incontri il cliente, ora è possibile! Oltre all'e-commerce che prevede la scelta di un articolo, l'acquisto e l'invio...

Oggi passiamo anche oltre 7 ore al giorno con un cellulare vicino e siamo succubi di notifiche e social. La tv, i giornali e qualsiasi...

Le dimensioni sono sempre una questione discussa anche quando si parla di negozi. È meglio avere un negozio grande o piccolo? Oggi le...

Sono 3 le tipologie di business che esistono in assoluto: Business della transazione: è il tipo più comune e avviene quando un'azienda...

Colpiscili per stupirli, ma senza fargli male. Cosa potrebbe succedere se iniziassi a schiaffeggiare i clienti quando entrano in negozio?...

La qualità non garantisce più le vendite. Oggi aziende con prodotti nella media vendono grazie ad una solida organizzazione e ad una...

Stiamo passando da una logica "Have to go" ovvero devo andare in un determinato negozio per fare un acquisto, ad una logica "Want to go"...