Questo è il mio blog
Lo spazio dove posto informazioni e aggiornamenti che riguardano la mia attività e la fidelizzazione in generaleQuesta pagina contiene i vari articoli che vengono scritti dai componenti di Simsol.it
Gli argomenti trattati riguardano il loyalty, gli sviluppo aziendali e pensieri sparsi che impegnano le nostre menti e non ci fanno dormire fino a che non li scriviamo.
Visitalo oggi e salvalo tra le pagine preferite sul tuo browser e non te ne pentirai.
Se vuoi essere aggiornato, aggiungilo ai feed rss che preferisci.
Come un negozio di intimo ha perso una vendita e un cliente
Un negozio bello, curato e con della merce di qualità non può perdersi in alcuni dettagli importanti. Con limiti assurdi e poco comprensibili rischia di perdere una vendita in più e l'acquisizione di un nuovo cliente. [spreaker type=player...
leggi tutto
Tutti vorremmo essere Apple e Starbucks
Tutti vorremmo far vivere ai nostri clienti la stessa esperienza che prova chi acquista qualcosa dentro un Apple Store o chi sorseggia un caffè da Starbucks. Siamo attratti dalla bellezza, della semplicità e dalla cura dei dettagli che può vivere qualsiasi cliente...
leggi tutto
Perché Mark Zuckerberg si veste sempre uguale
Per quale motivo molte persone decidono di vestirsi sempre uguale, come se fosse una divisa? Leggendo alcune riviste sul comportamento delle persone, soprattutto su quelle che sono le implicazioni nel prendere delle decisioni, sono venuto a conoscenza di un concetto...
leggi tutto
Che differenza c’è tra queste due penne?
Due penne all'apparenza identiche, entrambe rosse, di plastica, leggere. La differenza è che una scrive e l'altra no. Si tratta di una differenza che puoi conoscere solo se provi ad utilizzarle. [spreaker type=player resource="episode_id=15204879" theme="light"...
leggi tutto
Come fidelizzare in farmacia
Seguo da tempo e con interesse gli articoli pubblicati su Promotion Magazine di Antonio Votino, giornalista ed esperto di Loyalty e ho avuto il piacere di intervistarlo e parlare degli argomenti relativi a come fidelizzare in farmacia [spreaker type=player...
leggi tutto
6 fasi per fidelizzare
Ogni progetto, ogni idea parte dalla tua mente. Per renderla esecutiva e per passare dalla mente alle mani c'è una fase intermedia: la fase del foglio. Il foglio su cui dovrai scrivere tutte le tue idee e i tuoi progetti. [spreaker type=player...
leggi tutto
Le 4 azioni che fidelizzano i clienti secondo i clienti stessi
La ricerca For Love Or Money, fatta nel 2017, ha intervistato le aziende su quelli che sono secondo loro gli aspetti che maggiormente fidelizzano i propri clienti e ha rivolto l'attenzione verso i consumatori cercando di comprendere cosa fidelizza i clienti stessi...
leggi tutto
Sotto i 25 euro è ok
Questa cifra riguarda i premi che il tuo negozio dà ai tuoi clienti quando partecipano a una manifestazione a premi. Probabilmente sai già che le carte sconto sono al di fuori della legge, non necessitano di comunicazione e non sono considerate operazioni a premi in...
leggi tutto
Le 4 ragioni per cui un cliente sottoscrive una Fidelity Card
Vediamo come puoi avere più clienti nel tuo programma fedeltà. Secondo Technology Advice sono 4 le ragioni principali per cui i clienti si iscrivono a un programma fedeltà: 1. Per seguire quello che fanno gli altri Il 2% dei clienti lo fa così tanto per farlo, perché...
leggi tutto
8 settori dove Amazon non sfonda
Ci sono otto settori dove Amazon, nonostante i tentativi e i sacrifici, non sta avendo i risultati sperati. Un articolo pubblicato su Business Insider riporta i risultati di una ricerca, fatta da Morgan Stanley, tra alcuni investitori in diversi settori economici per...
leggi tutto
Perché Amazon ha alzato il prezzo
Perché Amazon ha alzato il prezzo di Amazon Prime? Forse come tanti, forse come te, io ho ricevuto questa mail di Amazon per informarmi che dal prossimo rinnovo, il prezzo per Amazon prime che prima era di €19,99, adesso è arrivato a €36. Per molti Amazon Prime è un...
leggi tutto
Il segreto di una pasticceria
Secondo te Iginio Massari il successo di una pasticceria sta nella fidelizzazione dei suoi clienti. In occasione dell'apertura della nuova pasticceria all'interno di una filiale bancaria a Milano, Iginio Massari intervistato, ha spiegato quelle che erano le...
leggi tutto
Paga e Prega
Paga e prega. Questo è un modo di dire americano, quando si parla di pubblicità in particolare in inglese viene detto "pay and pray," che suona anche molto simile, e viene applicato molto spesso nelle tipologie di marketing classiche. Cioè quelle tipologie di...
leggi tutto
3 motivi per avere premi raggiungibili
Tre motivi per creare un catalogo regali raggiungibile. Sto parlando dei premi che hai deciso di dare ai tuoi clienti quando usano la tua fidelity card. Che siano sconti, premi, bonus o quello che sia, è importante che siano raggiungibili. Perché nel momento in cui tu...
leggi tutto
5 Strategie di fidelizzazione
5 strategie per fidelizzare, cinque strategie per fidelizzare il cliente del tuo negozio. Sono meglio premi oppure promozioni, o sono meglio degli sconti? Come capirlo? Colloquy si è fatta questa domanda e ha svolto una ricerca dove ha coinvolto 75 insegne per due...
leggi tutto
È la triste realtà
E'la triste realtà! Le carte fedeltà non sono una soluzione rapida. Le fidelity card, l'operazione di creare dei clienti fedeli non è qualcosa di facile. Non è neanche qualcosa di semplice, se cerchi una soluzione rapida probabilmente non solo le fidelity card, ma le...
leggi tutto
7 ore per prendere una decisione
Sette ore. Questo è il tempo necessario secondo Daniel Priestley l'autore di Oversubscribed, tutto esaurito la traduzione italiana per entrare in confidenza e per far prendere una decisione ad un cliente. Secondo Daniel Priestley i contenuti o meglio il tempo che il...
leggi tutto
4 Idee per fare storytelling
Quattro idee per fare storytelling. Ma cos'è lo storytelling lo storytelling è un modo di comunicare informazioni. In cosa si distingue si distingue nel percorso psicologico che il racconto ci porta a seguire normalmente nello storytelling una storia raccontata. C'è...
leggi tutto