Questo è il mio blog

Lo spazio dove posto informazioni e aggiornamenti che riguardano la mia attività e la fidelizzazione in generale

Questa pagina contiene i vari articoli che vengono scritti dai componenti di Simsol.it
Gli argomenti trattati riguardano il loyalty, gli sviluppo aziendali e pensieri sparsi che impegnano le nostre menti e non ci fanno dormire fino a che non li scriviamo.
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Fidelizza il dipendente

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Sei mai entrato in un negozio e uscito perchè infastidito da come ti hanno trattato? Forse hai incontrato un dipendente poco fedele alla sua azienda. I clienti sono di due tipi: interni ed esterni. Gli esterni sono i clienti che comprano nel tuo negozio, i clienti...

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Vuoi sapere chi fa passaparola al tuo negozio? Impara a calcolare il tuo NPS (Net Promoter Score, ovvero un punteggio promozionale di rete) per saperlo. L’NPS indica con quanta probabilità un cliente parlerà di un negozio o di un servizio ad amici e conoscenti. È un...

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I tuoi clienti sono fedeli allo sconto o al tuo negozio? Il cashback è una strategia commerciale legata solitamente ad una raccolta punti e che, in base a quanto il cliente spende, restituisce una percentuale della spesa fatta per poter effettuare acquisti successivi....

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